AIはまだ”魔法の杖”ではない
「AIはどうですか？」――商談の冒頭でこう尋ねられる機会が、ここ1年ほどで一気に増えました。AI が現場の課題を一掃する“魔法の杖”のように語られる一方、実際に製造現場で AI が本領を発揮しているシーンはまだ点在する程度にとどまります。ボストン コンサルティング グループ（BCG）の 2024 年調査でも、AI導入企業の 74％ が「PoC（概念実証）は済ませたものの価値をスケールできていない」と回答しました。製造業の設備保全の現場に限れば、フル活用に至った例はさらに稀と考えられます。
こうした熱狂と現実のギャップは、ガートナーの 2024 年版ハイプサイクルにも表れています。生成 AI は「過度な期待のピーク」を過ぎ、“幻滅期” に差しかかるとされました。技術トレンドは日々進化するものの、社会実装――とりわけ製造現場での定着――には時間と“整地”が不可欠なのです。
いま重視すべきは「土台」への投資
AI が設備保全の主役になる日は必ず来ます。そのとき最大のリターンを得る鍵は、最新のAIツールを使った試行錯誤ではなくAI が活きる土台への投資です。とりわけ重要になるのが、次の二点だと考えています。
第一にクラウド&モバイル環境です。依然として多くの現場が紙・エクセルで点検・故障情報を管理し、部門ごとのサイロ化や転記ミスに悩まされています。クラウドでデータを一元管理し、現場担当者がタブレットやスマートフォンでリアルタイムに入力・閲覧できる仕組みが整えば、データの鮮度と正確性は飛躍的に向上し、AI 分析の前提条件がクリアされます。
第二に構造化された保全データベースの整備です。「AI はデータがすべて」と言われるとおり、品質と一貫性が担保されないデータでは高度な推論モデルも真価を発揮できません。点検結果や故障履歴等を標準化された形で残していく――この地道な取り組みこそが、AI が信頼できる洞察を生み出すための燃料となります。
未来の準備は“今ここ”から
AI 時代に不可欠な「クラウド＆モバイル環境」と「構造化データベース」――この二つを同時に実現する最短ルートは、実はクラウド型の設備保全システム（CMMS）を導入することです。クラウドネイティブな CMMS なら、モバイル機能が標準装備され、点検・故障・在庫情報を共通フォーマットで一元管理できます。
M2X はまさにこの “整地” を支援するために設計されたプラットフォームです。紙とExcelを置き換えた瞬間からデータの鮮度と可視性が向上し、将来どの AI モジュールを採用してもスムーズに活用できる――そんな“走れる土壌”を構築します。
AI活用を本格化させる日のために、まずはクラウド CMMS で足場を固めること。それこそが、いま取れる最も現実的で確実な一手だと考えています。設備保全 DX の“第一歩”に踏み出す際は、ぜひ M2X がお手伝いできれば幸いです。
岡部 晋太郎 株式会社M2X 代表取締役CEO
東京大学卒業後、総務省にてIT政策の企画立案を担当。その後、外資系コンサルティング会社のボストン・コンサルティング・グループに入社し、製造業における中長期の戦略立案、DX等を担当。メンテナンスの重要性と可能性に惹かれ、2022年に株式会社M2Xを創業
