利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社M2X（以下「弊社」といいます。）が運営するアプリ「M2X」（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方は、必ず本規約の全文を読み、本規約に同意した上で利用するものとします。

第1条（本規約への同意及び適用）

1.本規約は、本サービスの利用に関する弊社と契約者及びユーザー（それぞれ第2条に定義します。）との間の権利義務関係を定めることを目的とし、契約者、ユーザー及び弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。契約者及びユーザーは、本規約のほか、弊社が別途定めるプライバシーポリシーその他本サービスに関して弊社が定めるルール（以下総称して「本規約等」といいます。）に同意した上でなければ本サービスを利用できないものとします。契約者及びユーザーが本サービスのご利用を開始した場合、本規約等の内容に同意したものとみなします。

第2条 （本サービス）

本サービスは、設備メンテナンス業務を効率化するオンラインアプリケーションです。本規約において、「契約者」とは、第3条第3項に従い、弊社から本サービスの利用を認められた法人をいい、「ユーザー」とは、第7条第2項に従い、契約者により本サービスの利用を許可された者をいいます。

第3条 （利用申込）

1.本サービスの利用を希望する者（以下「契約希望者」といいます。）は、本サービスにより提供されるサービスの内容および本規約を理解のうえ、本規約等に同意し、弊社所定の情報（以下「登録情報」といいます。）を弊社所定の方法により提供することにより、本サービスの利用を申し込むものとします。

2.弊社は、契約希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用申込を承認しないことがあります。

(1)登録情報に正確でない情報又は虚偽の情報が含まれている場合

(2)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること）（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）が判明した場合

(3)過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合

(4)その他、弊社が登録を不適切であると合理的な理由に基づき判断した場合

3.第1項の申し込みに対し、弊社が利用を承認する場合にはその旨を契約希望者に通知します。弊社が通知を行った時点で、本規約に従い、本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）が契約者と弊社の間に成立するものとします。契約期間は第21条に定める通りとします。

4.契約者は、登録情報に変更があった場合は直ちに、正確な内容が登録されているように、登録情報を管理及び修正する責任を負うものとします。なお、弊社から登録情報にかかる資料を要求した場合、契約者はこれに従うものとします。

第4条 （料金及び支払方法）

契約者は、本サービス利用の対価として、弊社が別途指定する申込書記載の利用料金（以下、「利用料金」といいます。）を、弊社が定めるいずれかの方法にて支払うものとします。なお、振込手数料その他決済に必要な手数料等は契約者の負担とします。

第5条 （本サービスの利用）

1.契約者は、契約期間中、本規約等の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。なお、契約者は、ユーザーに対し、弊社が定める権限の範囲内で本サービスを利用させることができますが、ユーザーは。本規約等の定めに従わなければなりません。ユーザーが本規約等の定めに従わなかった場合は、契約者がその責任を負うものとします。

2.契約者及びユーザーは、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第6条 （解約）

１．契約者は、弊社に通知をすることにより、いつでも本契約を解約することができます。ただし、本契約を解約した場合であっても、弊社は既に収受している利用料金は返金いたしません。

２．弊社は、契約者が本契約を解約した場合において、幣社が本サービスに契約者が登録した情報および契約者による利用履歴の全部または一部を削除したとしても、契約者はこれに関して一切異議を唱えられないものとします。

第7条 （アカウント情報の管理）

1.契約者は、弊社が認める利用可能アカウント数（プランにより異なります。）の範囲内で、本サービスにおいてユーザーを追加、変更、削除することができます。

2.ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーID等の情報（以下、「アカウント情報」といいます。）を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買その他処分等をしてはならないものとします。また、契約者はユーザーをして、アカウント情報を適切に管理及び保管させる責任を負うものとします。

3.契約者またはユーザーにおいて、アカウントを適切に管理及び保管していない場合は、弊社は当該アカウントを利用停止または削除いたします。

4.アカウント情報の漏洩・不正アクセス、その他ユーザーによる本サービスの利用、第三者による不正利用等に起因して損害が発生した場合であっても、かかる責任は契約者が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。

5.契約者は、アカウント情報が第三者に漏洩した場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。またその際に弊社から指示がある場合には、これに従うものとします。

第8条 （禁止行為）

1.契約者及びユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

(1)法令又は本規約に違反する行為

(2)弊社、本サービスの他の契約者、ユーザーその他の第三者の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為

(3)公序良俗に反する行為、又はそのおそれがある行為

(4)自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為

(5)第三者に対し、アカウント情報を貸与、譲渡又は漏洩する行為

(6)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

(7)弊社による本サービスの運営を妨害し、又は弊社の名誉を棄損するおそれのある行為

(8)差別を著しく助長する行為

(9)その他弊社が不適切と判断する行為

2.弊社は、本サービスにおける契約者又はユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると弊社が判断した場合には、契約者に事前に通知することなく、登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は本サービス上のコンテンツやユーザーが入力した情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、本項に基づき弊社が行った措置に起因して契約者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第9条（本サービスの変更）

弊社は本サービスの機能追加、改善を目的として、弊社の裁量により本サービスの一部の追加・変更を行うことはあります。ただし、当該追加・変更によって、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。

第10条（本サービスの中断・終了）

1.弊社は、システム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行うために、本サービスの利用の全部又は一部を中断することができるものとします。その場合、弊社は10日前までに契約者にその旨を通知するものとします。

2.弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、契約者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を中断することができるものとします。その場合、弊社は、事後可能な限り速やかに契約者に通知するものとします。

(1)サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合

(2)緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合

(3)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合

(4)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(5) 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

(6)法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合

(7) その他運用上又は技術上、弊社が必要と判断した場合

3.弊社は、本サービスの全部又は一部をいつでも終了できるものとします。ただし、本サービスを終了する場合においては、弊社が適当と判断する方法で、3ヶ月前までに契約者にその旨を通知し、又は公表するものとします。

4.弊社は、本条に基づき弊社が行った措置に基づき契約者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条 （接続環境等）

1.本サービスを利用するために必要なコンピューターその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、契約者の費用と責任において準備し維持するものとします。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証しません。

2.契約者は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

第12条 （権利帰属）

1.本サービスに関する権利は、すべて弊社又は当該権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、本サービスを通じて提供される文章、画像、映像、音声、プログラム等のコンテンツに関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの使用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の利用許諾を意味するものではありません。

2. 契約者及びユーザーは、いかなる理由によっても弊社又は弊社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。）をしないものとします。

第13条 （データのバックアップ）

契約者及びユーザーは、利用契約の有効期間中及び利用契約が終了する際に、自らの費用と責任において、本サービスの利用により送信又は取得した情報（以下「本情報」といいます。）を保存（自らの管理するサーバーへのバックアップを含みます。）するものとし、弊社は、かかる情報を保存する義務を負わないものとします。

第14条 （データの取扱い）

弊社は、本サービスの提供により取得した本情報その他一切の情報を次の各号の利用目的の範囲で利用できるものとし、その範囲を超えて利用しないものとします。

(1)本サービスを提供するため

(2)本サービスの追加、変更若しくは停止又は登録取消若しくは契約解除の通知のため

(3)本サービスに関する問い合わせへの対応のため

(4)利用料金等の請求のため

(5)本サービス及び弊社が提供する他のサービスに関する案内のため

(6)契約者及びユーザーのニーズにあったサービスの提供及び弊社のその他のサービスの改善のため

2. 弊社は、前項に定める目的のために、本情報を収集することができるものとします。収集した本情報は、当社の裁量で、個人情報の保護に関する法律その他法令に反しない限りで、契約者及びユーザーのデータを識別することのできない形式に加工した匿名加工データ及び統計データに変換する等の契約者及びユーザーを特定しない方法で利用することができるものとし、契約者はこれに異議を唱えないものとします。

3. 契約者は、弊社が本サービスの利用実績の公表、広告宣伝及び利用促進等の目的に必要な範囲で、弊社ウェブサイト、ソーシャルネットワーキングサービス、放送、出版その他の媒体において、契約者の社名、利用事例その他の利用状況の全部又は一部を公表することがあり、その公表に必要な範囲で本サービスの内容を無償で掲載することに、あらかじめ同意するものとします。

4. 契約者は、利用契約の終了後においては、本サービスで本情報の閲覧、取得等をすることはできないことに、あらかじめ同意するものとします。

第15条 （不可効力）

1.弊社は、通常講ずるべき対策では防止できないウィルス被害、停電被害、サーバー故障、回線障害、および天変地異による被害、その他弊社の責によらない不可抗力に基づく事由（以下「不可抗力」といいます。）による被害が契約者またはユーザーに生じた場合、一切責任を負わないものとします。

2. 弊社は、不可抗力に起因して本サービスにおいて管理または提供されるデータが消去・変更されないことを保証しません。

第16条 （非保証及び免責）

1.弊社は、本サービスが契約者及びユーザーにとって有用なサービスとなるよう努めますが、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの正確性・有用性・完全性、及び本サービスの利用に伴う結果について保証しません。

2.弊社は契約者及びユーザーに対し情報提供を行う場合がありますが、弊社はかかる情報の正確性・有用性・完全性について保証しません。

3.弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

4.本サービスに関連して契約者、ユーザー、その他の第三者との間において生じたトラブル、紛争等については、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、契約者の責任において処理及び解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。

5. 弊社の故意又は重過失に起因するトラブル、紛争等について弊社が責任を負う場合であっても、弊社は特別の事情から生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条 （登録取消・利用停止等）

1.弊社は、契約者又はユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、又は利用登録を取り消すことができるものとします。

(1)本規約等のいずれかの条項に違反し、相当の期間を定めて催告されたにもかかわらず、当該違反を是正しなかった場合

(2)登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(4)第3条第2項各号に該当する場合

(5)その他、弊社が契約者又はユーザーとして利用の継続を適当でないと判断した場合

2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、契約者は、弊社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに弊社に対して全ての債務を支払うものとします。

3.弊社は、本条に基づき弊社が行った措置により契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条 （損害賠償責任）

1.契約者又はユーザーが本規約等に違反した場合、契約者は当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うものとします。契約者又はユーザーがかかる違反行為を行ったことにより弊社が損害を被った場合、契約者は当該損害を賠償するものとします。

2.契約者による本サービスの利用に関連して、弊社がユーザー、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受け、金銭の支払いを余儀なくされた場合、弊社の責に帰す事由による場合を除き、契約者は当該請求に基づき弊社が当該第三者に支払った金額を賠償するものとします。

3.法令その他の理由により弊社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、弊社の賠償責任は、直近1年間に契約者から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第19条（個人情報の管理）

弊社は本サービスに入力されるデータに個人情報が含まれていた場合、本サービス提供の目的以外で利用しないものとし、紛失・破壊・改竄・漏洩等の危険から保護するため厳重に管理するものとします。

第20条 （守秘義務）

1.弊社並びに契約者及びユーザーは、本サービスに関して知った相手方の一切の情報を善良な管理者の注意をもって保持するものとし、以下に定める場合を除き、本サービス利用の目的以外に使用し、又は第三者に提供、開示若しくは漏えいしてはならないものとします。

(1)当該情報を受領した時点で、既に公知の情報であった場合

(2)当該情報を受領した後に、当該情報を受領した当事者の責めに帰すべき事由によらずして公知となった場合

(3)当該情報を受領した時点で、守秘義務を負うことなく、既に保有していた情報である場合

(4)当該情報を受領した後に、守秘義務に服さない第三者から守秘義務を負うことなく適法かつ正当に開示を受けた場合

(5)法令上の義務又は裁判所若しくは行政当局の要請等により必要な限度で開示する場合

2.本条の規定は、本利用契約終了後も有効に存続するものとします。

第21条 （契約期間）

利用契約の有効期間は、契約者の利用登録が完了した日から1年間とします。契約期間満了の1ヶ月前までに、弊社又は契約者のいずれからも更新しない旨の通知がない場合は、その後も同一条件で1年間更新されるものとし、以降も同様とします。

第22条 （本規約等の変更）

1.弊社は、本規約等の全部又は一部を合理的な範囲で変更できるものとします。

2.弊社は、弊社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約等を変更できるものとします。弊社は、本規約等を変更した場合には、契約者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、契約者が本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、契約者は本規約等の変更に同意したものとみなします。

第23条 （通知）

本サービスに関する問い合わせその他契約者又はユーザーから弊社に対する連絡又は通知、及び本規約等の変更に関する通知その他弊社から契約者又はユーザーに対する連絡又は通知は、電子メール、電話、郵便等弊社の定める方法で行うものとします。

第24条 （地位の譲渡等）

1.契約者は、弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.弊社は本サービスにかかる事業を他社に承継した場合には、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務を当該事業の承継人に承継することができるものとし、契約者は、かかる承継につき本項において予め同意したものとします。

第25条 （分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により 無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。

第26条（定めのない事項等）

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、弊社及び契約者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第27条 （存続規定）

第4条、第6条、第7条第4項、第8条第2項、第10条第4項、第11条第1項、第12条、第13条、第14条、第15条、第16条、第17条第2項及び第3項、第18条、第19条、第20条、並びに第24条乃至第28条の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第28条 （準拠法及び管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約及び本サービスに起因して弊社と契約者又はユーザーの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2023 年 4 月 1 日制定
2023 年 11 月 1 日改定